杜絕“后門車票”火車站售票啟用峰火監(jiān)控拾音器

　　2013春運(yùn)開始后，針對有乘客質(zhì)疑，通過售票員就可以在內(nèi)部搞到車票的說法，車站方面回應(yīng)，今年他們對票額利用、車票去向分析、售票行為實(shí)施全流程監(jiān)控在各個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)安裝了峰火牌監(jiān)控拾音器無論畫面、聲音都得到全過程監(jiān)控。
　　2013春運(yùn)開始前，車站方面已在每個(gè)售票窗口安裝了服務(wù)對講機(jī)及相關(guān)監(jiān)控設(shè)施。春運(yùn)期間，路風(fēng)監(jiān)察人員每日不少于三次對15個(gè)以上窗口進(jìn)行售票監(jiān)控，并加大對同一用戶名、同一電話號(hào)碼反復(fù)大量購買熱門車次車票，或異常發(fā)售兒童票、非二代證車票等情況的盯控，展開打擊票販子的“獵鷹戰(zhàn)役”行動(dòng)。同時(shí)，對代售點(diǎn)售票人員實(shí)行“七不準(zhǔn)”售票制度：即不準(zhǔn)私自攜帶現(xiàn)金、提包、銀行卡、手機(jī)等進(jìn)入工作崗位；不準(zhǔn)利用當(dāng)班之機(jī)制票、搶票、囤積、私留車票；不準(zhǔn)代買代賣車票；不準(zhǔn)違反實(shí)名制售票規(guī)定，私自憑報(bào)號(hào)出票；不準(zhǔn)違反規(guī)定辦理互聯(lián)網(wǎng)售票及電話訂票取票手續(xù)；不準(zhǔn)違規(guī)辦理退票、改簽；不準(zhǔn)向旅客強(qiáng)行發(fā)售指定車次車票。
　　車站方面向旅客承諾，凡違反“七不準(zhǔn)”售票紀(jì)律的，售票員一律調(diào)離售票崗位，構(gòu)成以票謀私的，依據(jù)規(guī)定處理，追究連帶責(zé)任，并視其情況給予有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人行政處分或解除勞動(dòng)合同。